В «Системе-112» рассказали о жалобах москвичей на повышенную тревожность


Жители и гости Москвы за период домашнего режима из-за короновируса нередко звонили по номеру 112 с жалобами на повышенную тревожность. Об этом 15 сентября сообщил начальник ГКУ «Система-112» Николай Абрамченков.

По его словам, после отмены ограничений накопившаяся у граждан тревожность стала выходить наружу.

«Поэтому нередко были обращения по номеру 112, с которыми работали наши коллеги из Московской службы психологической помощи», — цитирует его «РИА Новости».

Специалисты в таких случаях переводят вызовы к психологам, с которыми взаимодействуют на постоянной основе.

Для операторов «Системы-112» специалисты Московской службы психологической помощи разработали ряд рекомендаций. Речь идёт о том, как справиться с повышенной тревожностью во время карантина. «Работа оператором по приёму экстренных вызовов сопряжена с постоянным стрессом», — добавил Абрамченков.

В перспективе у службы появятся свои психологи для операторов.

В мае стало известно, что около 40% медиков, работающих в «красной зоне», имеют психологические проблемы.

17 апреля психолог Светлана Назарян выразила уверенность в том, что врачам после спада распространения коронавирусной инфекции может понадобиться психологическая реабилитация.